The Community Roundtable ha publicado en SlideShare una presentación titulada The 2011 State of Community Management. Cuando uno consigue pasar los créditos (hay 17 páginas de introducción) se llega a donde habla de la necesidad de disponer de un Modelo de Madurez de la Comunidad que puede usarse como roadmap para el proceso corporativo de mejora en la explotación de redes sociales.
