Archivo diario: 29 de marzo de 2006

Cortarse el pelo

Hace un tiempo trabajaba en una empresa de esas que alardean de “estilo casual” en el dress code de los empleados. O sea, que estaba bien visto que los del departamento de I+D parecieran una banda de grunges. Allí lo … Sigue leyendo

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Innova o revienta

Cuenta el chiste, que la maestra de Jaimito le pidió a el y sus compañeros que en la tarde, a la salida de la escuela, hiciesen una buena obra. A la mañana siguiente, la maestra preguntó a los alumnos por … Sigue leyendo

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La innovación en los servicios

Hace poco un cliente nos comentaba que estaban moviendo su call center a Chile: “los costes son un 75% inferiores y, además, nos prometen que los teleoperadores son licenciados universitarios”. nos contaba el cliente. ¿Carrera universitaria de teleoperador? En España, … Sigue leyendo

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