Reportar socavones con Open 311

Este año la proliferación de socavones en la calzada a causa del frio será un grave problema para los ayuntamientos.
Philip Ashlock defiende en el blog Open311 que el servicio de atención a la ciudadanía 311 (lo que en España es el 010) de las ciudades norteamericanas (y de todo el mundo) debería contar con un API abierto para el que hacen una propuesta.
Fred Wilson expone la idea de que, en lugar de llamar al 010, los problemas no urgentes como los socavones, pudieran reportarse usando por ejemplo Twitter y Flickr. Ello ahorraría llamadas al call-center y permitiría adjuntar fotos que facilitasen evaluar cuales son los hoyos más peligrosos que requieren atención perentoria.