Querido Sr. Kewney, sobre su factura…

Se me olvidaba la respuesta obvia de Bill al requerimiento de Guy J Kewney.
Estimado Sr. Kewney:
He recibido su solicitud de 1.200 libras esterlinas en concepto de gastos administrativos y de consultoría imputables a Microsoft. Lamento las inconveniencias que nuestro software haya podido causarle. No obstante, le recuedo que la licencia de uso, de la cual usted tiene una copia, establece cláramente que bajo ninguna circunstancia Microsoft será responsable por una cantidad mayor a la que usted pago por su sistema operativo, en su caso un máximo de 59,99 dólares.