Extremaprecios: PYMEs vs. Grandes Superficies Online

Según informa Región Digital, hoy se presenta Extremaprecios.com un portal B2C apoyado por Vivernet destinado a proporcionar a las PYMEs extremeñas un escaparate virtual que les permita competir en Internet frente a las grandes superficies.
Todos los estudios muestran repetidamente que el comercio electrónico en España no despega porque las PYMEs son muy apáticas en lo referente tecnología. Pero yo no creo que sean precisamente apáticas, lo que sucede es que montar y mantener una tienda online sigue siendo carísimo y dificilísimo para una PYME.
Un portal sindicado donde las PYMEs puedan poner sus ofertas a bajo precio es una buena idea. Existen, sin embargo, precedentes que demostraron lo difícil que es sindicar tiendas, como el extinto comprarhoy.com de Páginas Amarillas, ahora reconvertido en Canal Compras que pasó de ser un shopping mall virtual de PYMEs a ser un escaparate de productos estrella de grandes marcas. A otros les fue mejor, como Kelkoo, el portal que se fusionó con DondeComprar de Netjuice y posteriormente fue vendido a Yahoo! por 475 millones.
La claves estriban en :
• Solucionar problemas técnicos básicos como el TPV y la carga de catálogos.
• Establecer un procedimiento de uso más o menos homogéneo para todas las tiendas.
• Dar una imagen de marca sólida, que mole e inspire confianza.
• Orquestar adecuadamente las campañas publicitarias en las fechas apropiadas.
Los principales problemas son :
• Las PYMEs invierten muuuuy poquito en tecnología.
• Las tiendas chiquititas tienen una calidad desigual. La mala reputación de unas puede afectar a las otras como una manzana que corrompe el cesto.
• Mantener actualizadas las ofertas cuesta mucho esfuerzo. A menudo las tiendas ponen su oferta una vez y luego olvidan renover el escaparate dando la sensación de que nunca hay nada nuevo.
• Establecer una política común y coordinar a un montón de gente es un auténtico embrollo. Esto es independiente de que el proyecto sea un portal web o una fábrica de alpargatas. Existe una complejidad inherente en la gestión de un grupo heterogéneo.

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